“不一样”的海尔，做不一样的大健康

　　用确定的能力与努力，赢下不确定的未来。

　文 | 华商韬略 陈斯文　2024年，40岁的海尔集团做了一次特别的亮相。　亮相的场合，选在了第七届中国国际进口博览会。在这个中国企业与全球深度互动的窗口，海尔带来的并非家电这些传统王牌，而是把自己的展台，布设在GE、西门子等一众医疗健康巨头之间。　亮相的主角，则是海尔旗下的大健康品牌：盈康一生。　【1】　尽管与国际巨头们比邻而居，但盈康一生的亮相却毫不失色——超过50%的首发产品，将许多参展品牌都甩在身后，这甚至还不包括那些未能到场的产品。　在盈康一生的各项展品中，被命名为“生命方舟”的全球第四代样本库，吸引了众多参观者驻足。　它的背后，则是一个“发现需求、理解需求、满足需求”的完整故事。　在医学科研工程中，生物样本库是存放生物样本的关键设备，却长期存在着“不可兼得”的两难困境。　传统的单体存储设备布局灵活，但容量往往不足；大容量样本库解决了存储，却成本高昂且存取复杂。　面对这个难题，盈康一生的专项研发团队思考过多种方案，最终触类旁通地找到了灵感：生物样本库为什么不能像高铁车厢一样呢？　如同高铁车厢一样的独特拼接结构，可提供单体式和组合拓展式多种选择，兼顾了可拓展的存储容量和灵活样本抓取能力，使得用户既可以在前期根据预算、场地自由选配，也可以根据样本数量不断进行后期扩容。　定制化思路，提升了28倍的存取效率，以及全程不失温的卓越安全性，共同造就了“生命方舟”，一经面世，就填补行业空白的成就。　让用户更便捷、更经济，同时以科技之力赋能医疗体系，正是对这一需求的准确发掘、理解与满足，成就了盈康一生“生命方舟”这一明星产品。　而在海尔集团董事局副主席、盈康一生董事长谭丽霞的表述中，盈康一生作为海尔的大健康品牌，在行业内最大的差异之处是：　“做不一样的大健康，满足未被满足的需求。”　这一理念，在盈康一生展出的“血管内靶向温度管理系统”（工程化样机）中，同样得到了完整体现。　脑卒中是我国发病率第一、高致死致残率的疾病，在术后，需要给予患者降温措施，以保护其神经，减少脑组织坏死。　传统的降温方式，通常是冰帽或全身降温，缺点却很显著——起效慢，以及低温引发的肺炎、电解质紊乱等并发症。　而在新方案下，通过将患者血流“抽出—降温—回送”的过程，将全身降温变为卒中部位精准降温，有效减少脑组织坏死的同时，减少并发症的发生，从而实现更高的愈后质量。　更小风险、更少痛苦，更好效果，这同样是一个“发现需求、理解需求、满足需求”的开发历程。　从自动配置静脉输液药物，降低医护人员职业暴露风险的肿瘤配液机器人，到自动推注，减少患者渗液肿胀风险的Discovery D系列高压注射器；从为慢性肾炎患者设计，可实现居家透析的自动腹膜透析机；再到过往进博会上亮相的第三代数字乳腺钼靶X射线摄影系统、全自动细胞工作站、主动式航空温控集装箱……　在展厅里，这些分属于大健康产业链条不同环节的产品，共同构成了盈康一生智慧生物样本库、智慧公共卫生、智慧医疗、智慧血液四大场景。　这些产品与场景，看起来分布广泛。有些在产业上游提供助力，有些在临床拓宽诊疗能力边界，有些致力于提升患者服务质量，但细究它们的创新路径，却可以发现一个高度凝聚的共同点：　立足于实际，根植于需求。　但对于高度强调专业性的大健康产业而言，仅有领先的理念还远远不够。　比如医疗器械领域，它涉及的学科相当多，声学、电子、生物、材料、图像、传感、机械、计算机软硬件……理、工、医相互渗透，难度高于大多数行业。　又比如生物科技领域，产品研发高度依赖基础研究，强调在专业方向上的高壁垒和细分能力，最终达到“一米宽而百米深”的长期积累。　这带来了一个问题：　作为海尔的大健康平台，盈康一生虽然数次在进博会上惊艳亮相，但支撑它的核心能力从何而来？　【2】　能力的起点，源于海尔对于大健康产业的全局俯瞰。　大健康产业的本质，是负责解决一切与人类健康相关的难题。因此整个大健康产业门类众多，其中未被攻克的难题、未被满足的需求更是海量级别。　比如自2020年开始的医疗新基建，带来了两个鲜明趋势：　其一，是提升临床医疗技术的品质，解决行业痛点；其二，是医院运维中，整体场景的自动化和智能化。　又比如在大健康产业的最上游是以基础研究、应用开发为代表的科研环节，最下游是直接服务患者的临床诊疗体系。前者的难题，是如何将科研成果产业化，后者的难题，是拓展临床诊疗能力的边界。　以及在整个大健康产业内，国外巨头在大多数高端器械与试剂市场占有大比例份额。提升这些领域的国产化率，降低医疗体系负担，同样是产业共同课题。　这些难题，甚至可能还不足全部需求的十之一二。　因此盈康一生董事长谭丽霞所表达的“满足未被满足的需求”，实际上意味着盈康一生找到了一个规模空前、需求难以计数的大市场。　如此多的需求，很难靠单一企业的传统分工完全满足。因此在当下的产业实践中，上中下游的协作既是趋势，也是共识。　高端医疗器械制造，需要补齐试剂、耗材的配套能力，因此产业龙头迈瑞医疗，近几年接连开启外部并购；疫苗研发，需要更具创新能力的专业开发团队助力，因此我们看到智飞生物与巴斯德研究所、与中科院微生物所的外部联合。　甚至连高壁垒的血制品行业，都需要上接生物科技研发，下接临床诊疗需求，不断开发新适应症、新临床应用和新产品。　这种趋势，是综合了成本、技术难度、市场获取等因素的现实考虑，牵引着企业打造全产业链能力，也指引行业走向大联合、大协作。　正是出于对这一趋势“旁观者清”的洞察，海尔才在过去数年内有意识地布局自己的大健康版图，从而使得盈康一生仅创牌5年，就拥有了不可小觑的能力储备。　在盈康一生旗下，有脱胎于超低温存储设备业务的海尔生物医疗，它曾经研发出中国第一台超低温冰箱，随后基于在低温制冷上的长期积累，逐渐覆盖了从-196℃到8℃的全产品线。　当下，其自主研发的高效、高可靠度的样本全温域智慧物联解决方案，完成了从生物安全转向生命科学的持续创新，还实现了对医疗应用场景创新的横向跨越。　2019年，海尔集团通过收购上市公司星普医科，将其更名为盈康一生旗下的第二家上市公司盈康生命。其自主研发的伽马刀产品以治疗肿瘤的卓越性能，备受市场好评。　在肿瘤治疗领域的积累，使得盈康一生得以对肿瘤预防环节做到心中有数，由此开始陆续布局健康体检、疾病早筛等多种服务。　比如盈康一生旗下四川友谊医院，为用户提供了从防癌健康宣教、筛查评估，到随访管理的全流程防治服务。特别是其定制化的“1个常规体检项目＋X类癌种专项检查”，可以更有针对性地进行早癌筛查。　而其旗下的苏州广慈肿瘤医院，作为集预防、医疗、教学、科研、康复为一体的综合性医疗机构，逐步打造了多种方案的肿瘤综合治疗场景，成为区域内最具特色的肿瘤专科医院。　正是基于这些能力，盈康一生发起成立了胸部肿瘤专业委员会，其通过深度整合胸外科、肿瘤科、放疗科等科室，实现“学科建设”的生态链聚焦。并拓展和完善肿瘤预防和康复资源，建立了面向全国的一流肿瘤医疗资源网络。　2024年，伴随着对于血制品企业上海莱士的并购，盈康一生的大健康版图，增加了第三块基石。　相比其他行业，血制品因其独特的准入制度，拥有强大的行业壁垒。处于业内第一阵营的上海莱士，更是以其入局早、技术底蕴厚，规模可观的优势，早早确立了通往创新生物科技研发的先发位置。　比如采用新的蛋白分离纯化技术研发新产品；比如在凝血因子领域，开发更多适应症及临床应用；比如开发基因重组产品，其原料不再来源于血浆，不受原料限制，安全性和质量稳定也更理想。　这正是海尔为其进行的规划——前两者被称为“拓浆”，意味着莱士的血浆综合利用率将提升一大截，后者被称为“脱浆”，不仅可缓解血浆供应瓶颈，更意味着它将从血制品企业，升级为一家创新生物制药公司。　依靠三大产业基石，盈康一生在上游，可以通过生命科学业务助力科研，如同我们看到的“生命方舟”生物样本库、全自动细胞工作站等设备。　在下游，它则可以通过临床医学业务直接服务患者；通过创新生物科技研发，拓宽临床诊疗能力边界。如同我们看到的肿瘤配液机器人、高压注射器、自动腹膜透析机等一系列院内院外设备。　而为上下游提供加速与赋能的，正是盈康一生作为大健康平台的生态价值。　2024年4月，由盈康一生牵头，中国首个医工科技创新产业化平台——海医汇正式成立。平台的目标，在于瞄准创新赛道，加速医疗科研成果转化成满足临床需求的技术和产品。　在成立几个月内，海医汇便汇聚了10多位院士、30多家临床机构、100多位全球顶尖临床专家，重点布局脑卒中防治与脑健康、血液与健康生态、生命科学高端科研仪器、免疫生态等6个领域，目前已经有4个创新成果在推进产业化。　“三大基石”与海医汇，在各自领域内都代表着专家级的能力积累，它们合力构成的平台，就是盈康一生实现以专家姿态赋能大健康全产业链，并寻求自身全产业链发展的保障。　这就是海尔进军大健康的确定性能力，也是它面对不确定的未来，面对海量未被满足的需求的底气。　但要实现一个“不一样的大健康”，这些能力仍不足以代表海尔的全部底牌。　【3】　在一些人看来，相比创立之初就身处大健康行业的企业，海尔是行业里的后来者。　这个观点，既有道理，也不全然正确。　海尔出身家电制造，收购上海莱士不到一年，创立盈康一生仅仅五年，相比动辄十几二十年的同行，它的确在历史长度上不占优势。　但如果转换角度，又会得出不同的结论。　大健康产业内的医疗器械与设备行业，本质是高端制造业，它的根基来自于基础制造业能力的升级。　正是因为中国制造业的产业链在各环节都取得了长足进步，拥有各项底层能力支持的中国医疗器械，才得以实现从无到有、从有到优，乃至于在国际市场与巨头一较长短的底气。　这些底层能力，恰恰是海尔的优势。　从成熟的工业制造能力，到物联网能力；从数智化能力，到供应链管理；从理解用户需求，到人单合一的创新式管理模式，乃至于并购整合与全球化经营；海尔的40年，积累的正是这些作为制造业专家的底层与进阶能力。　一个典型的案例，发生在刚刚纳入盈康一生的上海莱士。　作为智能制造专家，海尔在生产过程的数字化、网络化和智能化能力，都成为了提高上海莱士生产效率，降低运营成本，实现整体升级的利器。　这种赋能，不止提升了莱士的总体生产能力，还包括产品安全——从血浆第一公里采集开始的所有环节，都将纳入全流程管控。以至于莱士得以将“从血管到血管的绝对安全”，逐步打造成自己的竞争力要素。　从这一角度重新看待海尔进军大健康产业，意味着另一层特殊意义：一家制造业专家的产业升级。　这是一条经过验证的成熟路径。　在世界范围内，当下合称为“GPS”的医疗器械与健康服务巨头GE、飞利浦、西门子，都与海尔有着同样的起步基因——它们都是工业巨头，都曾由家电起家或壮大，也都通过投身大健康领域，实现了产业升级。　但对于海尔而言，瞄准GPS，乃至于成为GPS，很可能并非它大健康产业的最终图景。　覆盖了多业务场景、致力于满足多样化需求的盈康一生，无疑可以寻找到更多的增量用户，通过对用户的绑定策略，进而形成一个业务边界不断延展的大健康生态。　我们因此可以想到，以中国庞大的人口基数，伴随着老龄化进程的到来，决定了中国城乡居民正在实现从传统医疗到综合健康管理的跨越。　十多亿人口的医、护、患、康、养，这些场景都存在着需要通过医疗与健康服务实现的需求，对于海尔而言，这将是一个何等巨大的市场。　这也意味着海尔将不仅仅是一个健康服务的供给者，而是一个大健康开放生态的缔造者。　沿着这个方向，盈康一生平台上每一项成果的诞生，都是对其上限的提升，也是对海尔大健康版图边界的拓展。　八年前，海尔通过收购，将GE的家电业务收入囊中；如今，它正在用一种新方式，在与国际巨头竞技的新舞台上，争取一场新的胜利。　这个胜利何时到来，当下还难言确定，但对于有资源、有能力而且进展喜人的海尔而言，这意味着一个新起点：　用确定的能力与努力，赢下不确定的未来。　——END——　欢迎关注【华商韬略】，识风云人物，读韬略传奇。　版权所有，禁止私自转载　部分图片来源于网络

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