近日，一段关于“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频在网络平台上流传，引起了公众广泛关注。视频内容显示，一位游客在2024年9月4日入住该宾馆时，发现房间门锁存在问题，随即要求更换房间。然而，宾馆未能迅速满足其换房需求，导致双方发生争执。对此，西宁市城中区市场监督管理局迅速采取行动，在9月5日接获游客投诉...